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問い合わせと回答集(58)
  • 58. ahonoko 管理者

    昨日は早く寝てしまっていて不具合に気づきませんでした。
    皆様報告ありがとうございます。ただ、こちらは運営への問い合わせと回答集なので、質問などは質問掲示板の方へお願いいたします

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  • 57. 匿名

    ブラウザを再起動と履歴をクリアにしたら
    アカウント消えました
    購入履歴などないのでアカウント復旧出来ず
    これにて引退します

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  • 56. ムジャキ

    ずっとロード画面のまんまなのですがどうすればいいですか?

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  • 55. 匿名

    自分もまだです

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  • 54. e

    他の方でプレイできてる人はいるんですかねー

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  • 53. 匿名

    >>51
    自分も未だ入れません
    宝庫終わってしまう

    0
  • 52. 匿名

    >>51
    自分も今その状態

    0
  • 51. (´;ω;`)

    この状態から動かないんだが?『アプデ直後』

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  • 50. ahonoko 管理者

    Q.いつもそのように仰いますが、今まで私が不具合の可能性を指摘してきたうち、何が不具合で、何が不具合でなかったのかを教えていただきたいです。また、順次修正とも仰いますが、ここ3回のアップデートでは更新内容が明らかにされておらず、何を修正したのかすらわからない状況です。何度も繰り返し言ってきましたが、確認されている不具合と更新内容を、ツイッターや公式サイトでお知らせください。

    A.大変申し訳ございませんが、お客様のご要望に対して具体的な情報を提供することができません。しかし、私たちはお客様からのフィードバックを真剣に受け止め、ゲームの改善に努めています。今後はアップデート内容や確認されている不具合等についてもっと詳しく公開するよう努力します。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    1
  • 49. ahonoko 管理者

    Q.流血のダメージは、自分の攻撃力の2%が基準になっているようですが、これは正しい仕様なのでしょうか?あまりにもダメージが低すぎて不具合ではないかと疑ってしまいます。巴ミニが相手の最大生命値の55%のダメージなので、流血も相手の最大生命値の2%が正しい仕様なのではありませんか?

    0
  • 48. ahonoko 管理者

    >>47
    星5になると次は限界突破してまた星1からに戻ります。
    星5になっている装備を選択すると、いつもは「昇格」と書いてあるボタンが「限界突破」に変わっているはずです。
    気を付ける必要があるのは、限界突破は昇格より多めの昇星石が必要な事と、限界突破は星UPに含まれないので通常パスなどの星UPの条件は充たせない事です。限界突破が必要な時は通常パスをこなすのに多くの昇星石が必要になるので気を付けてください

    あとすみません、ここは運営への問い合わせと回答を載せる掲示板なので、質問は質問掲示板の方へお願いします

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  • 47. 匿名

    メインクエスト179についての質問です。星UP三回をする前に全て星5にしてしまったんですが星6にする方法ってありますか?

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  • 46. ahonoko 管理者

    settings
    Customer Service

    Q.新しいイベント追加するのは良いけど、きちんとルールを説明してください

    A.ご意見ありがとうございます。ゲーム内のイベントについてのルール説明が不足しているとのこと、大変申し訳ございません。今後はより詳しく説明するよう改善に努めます。お客様の貴重なフィードバックを頂き、心から感謝申し上げます。

    Q.前回のピラミッドはまだ報酬が公開されていたのでマシですが、今回の亜空採掘は2段目以降の報酬が不明のままで、どこまで先があるのかも不明では、怖くて先に進めません。この先にどんな報酬があるかを教えて欲しいです

    A.亜空発掘では目玉報酬を獲得するたびにステージが進みます。
    最大ステージは4となりますが、ステージを進む毎に獲得できる報酬も変動していきます。
    なお、各ステージで獲得できる報酬は現状公開していない情報となりますので、実際に進んでいただくか、他のお客様との情報交換をお試しください。

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  • 45. ahonoko 管理者

    Q.おはようございます。また質問です。7日ギフトは毎日連続して購入しなければなりませんか?それとも、たとえば3日購入して2日購入せず4日購入でも全達成報酬は貰えるのでしょうか?

    A.おはようございます。7日ギフトについての質問ありがとうございます。7日ギフトは毎日連続して購入する必要があります。たとえば、3日購入して2日購入せず4日目に購入しても、全達成報酬を受け取ることはできません。連続して購入することが重要です。ご了承ください。

    Q.質問が上手く伝わっていなかったのでしょうか?最初に3日間続けて購入して、2日空けて4日間続けて購入する事で合計7日間購入すれば全達成報酬貰えるという事ですか?

    A.イベント期間中に間に合うようにご購入いただければ全達成報酬を獲得することができます。
    日にちを開ける場合は残り時間にご注意くださいますようお願いいたします。

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  • 44. ahonoko 管理者

    Q.今日は種族試練のスラッシュバフについて質問させてください。宝庫のボスに生命値の2%のダメージを与えるとありますが、自分の生命値の2%ですか?ボスの生命値の2%ですか?それと、攻撃していても通常の攻撃やスキル攻撃によるダメージ表示しか出ませんが、本当に2%のダメージを与えているのでしょうか?

    A.この度はわざわざご報告いただきまして誠にありがとうございます。
    お寄せいただいた事象に関して、調査の上、不具合と判断した場合にはお知らせいたします。
    引き続きよろしくお願いいたします。

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  • 43. ahonoko 管理者

    Q.質問です。秘宝探しのコインは期間を過ぎるとダイヤに交換されるそうですが、1コイン何ダイヤになりますか?

    A.1コイン500ダイヤで変換されます。
    こちらは今後のイベント時には変更される場合もございますのでご留意下さいませ。

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  • 42. ahonoko 管理者

    Q.会心と貫通が同時に発生しないのは仕様ですか?両方が同時に発生する場合、必ず会心が優先されて、ダメージ計算でも貫通は計算に含まれていません。仕様なのか不具合なのか教えてください

    A.現状の仕様としては同時発動した場合、両方の効果が発動せずに、
    お客様にご確認いただいているように会心が優先されます。

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  • 41. ahonoko 管理者

    >>40
    このオレンジ色のバリアは、リッチなどの仲間能力によるデバフ無効の表示です。魔族リングの麻痺などが効かない状態なので気を付けてください。

    あとすみません、ここは運営への問い合わせと回答を載せる掲示板なので、質問は質問掲示板の方へお願いします。

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  • 40. 匿名

    初心者です。
    他のプレイヤー自身のキャラがオレンジ色のバリア?を纏っているのはあれは何なのでしょうか?

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  • 39. ahonoko 管理者

    Q.攻城掠地で、死亡時、「100ダイヤで今すぐ復活」を選んで復活させても、ダイヤが減らず金貨が100減っていたそうです。
    表示が間違っているのか、金貨が減るのが間違っているのか、それとも魔法屋のようにダイヤより金貨を優先して使用するようになっているのか、いずれでしょうか?
    また、攻城掠地以外での復活や、嗜血や応援などでは正しくダイヤが減るようになっているのでしょうか?同じように表示と違う動作をする部分が他にないか確認していただきたいと思います。

    A.大変申し訳ございませんが、その問題については私たちも調査を行います。お客様のご報告に感謝いたします。ゲーム内の表示と実際の動作が一致しない場合、それは間違いである可能性が高く、修正が必要です。今後このような問題が再発しないように最善を尽くします。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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