問い合わせと回答集

書き込み(46)

運営への問い合わせとその回答を記録するのに使いましょう

掲示板一覧

雑談掲示板 質問掲示板
問い合わせと回答集

禁止事項

  • 掲示板の趣旨と関係ない書き込み
  • 誹謗・中傷含む書き込み
  • 他サイトやアプリの宣伝
  • アカウント売買目的の書き込み
  • 招待URLの書き込み

※上記に違反した投稿は削除する場合があります。

掲示板に書き込む


Protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

問い合わせと回答集(46)
  • 46. ahonoko 管理者

    settings
    Customer Service

    Q.新しいイベント追加するのは良いけど、きちんとルールを説明してください

    A.ご意見ありがとうございます。ゲーム内のイベントについてのルール説明が不足しているとのこと、大変申し訳ございません。今後はより詳しく説明するよう改善に努めます。お客様の貴重なフィードバックを頂き、心から感謝申し上げます。

    Q.前回のピラミッドはまだ報酬が公開されていたのでマシですが、今回の亜空採掘は2段目以降の報酬が不明のままで、どこまで先があるのかも不明では、怖くて先に進めません。この先にどんな報酬があるかを教えて欲しいです

    A.亜空発掘では目玉報酬を獲得するたびにステージが進みます。
    最大ステージは4となりますが、ステージを進む毎に獲得できる報酬も変動していきます。
    なお、各ステージで獲得できる報酬は現状公開していない情報となりますので、実際に進んでいただくか、他のお客様との情報交換をお試しください。

    0
  • 45. ahonoko 管理者

    Q.おはようございます。また質問です。7日ギフトは毎日連続して購入しなければなりませんか?それとも、たとえば3日購入して2日購入せず4日購入でも全達成報酬は貰えるのでしょうか?

    A.おはようございます。7日ギフトについての質問ありがとうございます。7日ギフトは毎日連続して購入する必要があります。たとえば、3日購入して2日購入せず4日目に購入しても、全達成報酬を受け取ることはできません。連続して購入することが重要です。ご了承ください。

    Q.質問が上手く伝わっていなかったのでしょうか?最初に3日間続けて購入して、2日空けて4日間続けて購入する事で合計7日間購入すれば全達成報酬貰えるという事ですか?

    A.イベント期間中に間に合うようにご購入いただければ全達成報酬を獲得することができます。
    日にちを開ける場合は残り時間にご注意くださいますようお願いいたします。

    0
  • 44. ahonoko 管理者

    Q.今日は種族試練のスラッシュバフについて質問させてください。宝庫のボスに生命値の2%のダメージを与えるとありますが、自分の生命値の2%ですか?ボスの生命値の2%ですか?それと、攻撃していても通常の攻撃やスキル攻撃によるダメージ表示しか出ませんが、本当に2%のダメージを与えているのでしょうか?

    A.この度はわざわざご報告いただきまして誠にありがとうございます。
    お寄せいただいた事象に関して、調査の上、不具合と判断した場合にはお知らせいたします。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    0
  • 43. ahonoko 管理者

    Q.質問です。秘宝探しのコインは期間を過ぎるとダイヤに交換されるそうですが、1コイン何ダイヤになりますか?

    A.1コイン500ダイヤで変換されます。
    こちらは今後のイベント時には変更される場合もございますのでご留意下さいませ。

    0
  • 42. ahonoko 管理者

    Q.会心と貫通が同時に発生しないのは仕様ですか?両方が同時に発生する場合、必ず会心が優先されて、ダメージ計算でも貫通は計算に含まれていません。仕様なのか不具合なのか教えてください

    A.現状の仕様としては同時発動した場合、両方の効果が発動せずに、
    お客様にご確認いただいているように会心が優先されます。

    0
  • 41. ahonoko 管理者

    >>40
    このオレンジ色のバリアは、リッチなどの仲間能力によるデバフ無効の表示です。魔族リングの麻痺などが効かない状態なので気を付けてください。

    あとすみません、ここは運営への問い合わせと回答を載せる掲示板なので、質問は質問掲示板の方へお願いします。

    0
  • 40. 匿名

    初心者です。
    他のプレイヤー自身のキャラがオレンジ色のバリア?を纏っているのはあれは何なのでしょうか?

    0
  • 39. ahonoko 管理者

    Q.攻城掠地で、死亡時、「100ダイヤで今すぐ復活」を選んで復活させても、ダイヤが減らず金貨が100減っていたそうです。
    表示が間違っているのか、金貨が減るのが間違っているのか、それとも魔法屋のようにダイヤより金貨を優先して使用するようになっているのか、いずれでしょうか?
    また、攻城掠地以外での復活や、嗜血や応援などでは正しくダイヤが減るようになっているのでしょうか?同じように表示と違う動作をする部分が他にないか確認していただきたいと思います。

    A.大変申し訳ございませんが、その問題については私たちも調査を行います。お客様のご報告に感謝いたします。ゲーム内の表示と実際の動作が一致しない場合、それは間違いである可能性が高く、修正が必要です。今後このような問題が再発しないように最善を尽くします。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    0
  • 38. 匿名

    >>37
    ありがとうございます。
    そして、失礼しました。
    質問掲示板と勘違いしていました。

    0
  • 37. ahonoko 管理者

    >>36
    メイン画面のやや下の方。スキルアイコンが並んでいる下に
    「数字」条件(絶野ベース廃墟の敵を倒すなど)
    報酬:銀貨〇〇枚
    などと書いてある囲みがあります。これが一応メインストーリーです。
    この「数字」が250に到達すると魂装が開放されます。

    あとすみません、ここは運営への問い合わせと回答を載せる掲示板なので、質問は質問掲示板の方へお願いします。

    0
  • 36. カクさん

    >>35
    「その画面の主人公が持っている剣の下あたり」
    で、了解しました。

    毎日のクエストをやっていく感じで良いのでしょうか。。

    0
  • 35. ahonoko 管理者

    >>34
    その画面の主人公が持っている剣の下あたりにボタンが現れます。
    メインの進行と共にコンテンツが順次開放されていきますので、まずはメインを進めてみてください

    0
  • 34. カクさん

    Q.魂装画面へのボタンの場所が分かりません。
    魂装う実装するため、キャラ画面の主人公の足元にあるボタンから魂装画面に入れるとのことですが、キャラ画面自体、添付でっているでしょうか?
    キャラ → キャラ装備画面。
    この画面のどの当たりにボタンがが現れるのでしょう?
    また画面が違う場合、出現条件等があれば教えてたいただきたく。

    0
  • 33. ahonoko 管理者

    Q.基礎ステータスとダメージについてお伺いしたいです。いつもマルモンのボスに与えるダメージを調べているのですが、スキルのレベルを上げて、基礎ステータスが上がる前と後とでどれだけ与えるダメージが変化するか調べたところ、戦力1.7546%、生命値1.1765%、攻撃力、2.8571%、防御力0.821%上昇して、ダメージは1.7458%増えました。ダメージが戦力に比例しているのはなぜでしょうか?追加して、防御力だけ上げてみてダメージ比較してみました。生命値、攻撃力変わらず、戦力0.1157%、防御力0.4446%上昇し、ダメージは0.1195%増えました。攻撃力が上がっていないにも関わらず、戦力に比例するように与えるダメージが増えています。ひょっとして、ダメージ計算する時に、不具合で攻撃力を参照すべきところで戦力を参照してしまっているのではないでしょうか?確認をお願いいたします。

    A.申し訳ございませんが、お調べする必要がございますので、少々お待ちいただけますでしょうか?調査を行い、後日結果をお知らせいたします。お待たせして申し訳ございません。

    Q.よろしくお願いいたします。もしかしたら、先日の貫通が機能していないのも、防御力を参照すべきところでも戦力を参照してしまっていて、貫通により防御力が下がっても計算結果が変わらないのかもしれません。可能性はいろいろ考えられますが、内部のデータに触れる事ができないプレイヤーの身ではこれ以上の検証は無理なので、調査よろしくお願いいたします

    0
  • 32. ahonoko 管理者

    Q.ガチャで1回引くのと、10回引くのとで確率は同じなのでしょうか?体感だと違うように思えますし、ガチャによっては1回ずつ引くと10回毎に必ずSRが出るので、記載通りの確率なのか疑問に感じます

    A.ご質問ありがとうございます。ガチャで1回引くのと、10回引くのとで確率は同じです。体感が異なる場合もありますが、確率は変わらないように設定されています。一部のガチャでは10回引くと必ずSRが出るという仕組みもありますが、それは確率の中での特定の条件によるものです。ご理解いただければ幸いです。

    0
  • 31. ahonoko 管理者

    Q.貫通しなかった時よりも、貫通した時の方がダメージが低かったのはなぜでしょうか?ずっと前にもお伝えしたように、貫通ダメージ増加でダメージが増える事もゲーム内で確認できていません。そもそも、貫通はどのような処理なのですか?

    A.ご報告いただきありがとうございます。
    いただいた情報をもとに調査を行ってまいります。
    不具合が発生している場合は順次修正を行う予定です。

    0
  • 30. ahonoko 管理者

    >>28
    運営の中の人が何人いるかわかりませんが、運営内で情報共有できてないのでしょうか?不安になりますね。

    運営も問い合わせの多い重要な情報は告知ページに載せて公開すれば、こうした回答のブレもなくなるし、同じような問い合わせの対応に追われる事もなくなるでしょうに。

    1
  • 29. ahonoko 管理者

    Q.100位まで貰えるはずの魔物の宝庫の報酬がもらえないのは何故でしょうか?

    A.魔物宝庫の報酬については今後のアップデートで修正を予定しております。
    恐れ入りますが、お待ちくださいますようお願いいたします。

    Q.現状で報酬の条件がどうなっているかは公開しないのですか?また、表示されている条件でもらえるはずだった報酬分の補填はないのですか?

    A.大変申し訳ございませんが、報酬の条件についてはゲーム内の詳細情報をご確認ください。また、表示された条件に基づく報酬が受け取れなかった場合は、不具合の可能性もございます。その際はお手数ですが詳しい状況をお知らせくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

    Q.ですから、先日もお伝えしたようにゲーム内には100位までは昇格石各1個の報酬が表示されているにも関わらず、その報酬が受け取れなかったと言っているのです。おそらくゲーム内の表示が不具合で間違っているのだと思いますので、実際の報酬の条件をそちらで確認して公開していただきたいです。

    A.魔物宝庫の報酬について現在修正を行っております。
    恐れ入りますが、正しい内容については修正までお待ちくださいますようお願いいたします。

    Q.そこで正しい内容を隠す意味がわかりません。せっかくゲーム内に告知の画面があるのですから、告知画面で全プレイヤーに周知させた方が良いのではありませんか?せめて報酬の条件が間違っている事だけでも公開するべきですよ。修正されるまで間違った情報を放置するだなんて、プレイヤーをだましているのと同じでしょ?

    A.お客様のご意見、大変ありがたく受け止めております。プレイヤーの皆様に対する情報提供については、私たちも重視しております。今後はより正確で分かりやすい情報を提供できるよう努力してまいります。何卒ご理解賜れますと幸いです。

    0
  • 28. 25

    >>27

    回答ブレブレですよね。
    私も今日また問い合わせてみました。

    >申し訳ございませんが、願導石は次回開催時まで持ち越すことはできません。13日までに使用しないと消えてしまいます。

    昨日と同じで消失という回答でした…

    人のよって回答違うとかありえないんですが、不安なんで私は使い切ることにします。澪分まで課金しよ( ;∀;)

    0
  • 27. ahonoko 管理者

    Q.6/7に限定ガチャ1回で願導石1個を獲得とありますが、この願導石は今回の期間である6月13日を過ぎると失われてしまいますか?それとも次回の同種のイベントに持ち越して使用する事ができますか?と質問した時に「現時点ではアイテムは持ち越し可能ですのでご安心下さい。」と回答いただきましたが、WIKIの掲示板に「期間限定交換所の願導石も同様に、13日までに使用しないと消失してしまいますので、ご注意ください。」という回答をいただいたという報告がありました。どちらが正しいのですか?もし方針変更したのであれば公式なアナウンスをすべきではありませんか?

    A.申し訳ございませんが、wikiというのは外部のサイト情報でしょうか。
    私どもは外部のサイトの情報修正などはできませんが、願導石は同イベント開催時に持ち越し可能です。

    0
×
×